{"id":5248,"date":"2020-02-18T18:11:34","date_gmt":"2020-02-18T21:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/meu-lugar.com\/?p=5248"},"modified":"2020-10-18T16:48:22","modified_gmt":"2020-10-18T19:48:22","slug":"comunicacao-para-a-solucao-de-conflitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.igrejasdiscipuladoras.com.br\/br\/blog\/2020\/02\/18\/comunicacao-para-a-solucao-de-conflitos\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o para a solu\u00e7\u00e3o de conflitos"},"content":{"rendered":"

Entenda como a comunica\u00e7\u00e3o afetiva e intencional pode ajud\u00e1-lo a acabar com tens\u00f5es desgastantes, gerar um ambiente harm\u00f4nico e potencializar sua lideran\u00e7a<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Onde h\u00e1 pessoas se relacionando, a exist\u00eancia de conflitos \u00e9 inevit\u00e1vel, a menos que algu\u00e9m seja ref\u00e9m do outro. No exerc\u00edcio da lideran\u00e7a, a administra\u00e7\u00e3o dos sobressaltos, a media\u00e7\u00e3o dos desentendimentos e o enfrentamento dos problemas s\u00e3o tarefas do dia a dia. Um l\u00edder maduro usar\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o afetiva e intencional para promover relacionamentos saud\u00e1veis.<\/p>\n

<\/div>\n

De fato, um l\u00edder que se comunica com sabedoria tem mais \u00eaxito ao implementar a\u00e7\u00f5es que visam ao crescimento e \u00e0 harmonia dos liderados. Nesse sentido, ele n\u00e3o faz uso apenas de palavras, mas conjuga com tudo o que fala atitudes e valores que transmitem confian\u00e7a, credibilidade e empatia, promovendo um ambiente saud\u00e1vel.<\/p>\n

<\/div>\n

Se voc\u00ea deseja usar bem a comunica\u00e7\u00e3o, ser assertivo quanto \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de tens\u00f5es, promover sinergia e despertar o potencial de quem est\u00e1 em seu entorno, tome nota das dicas que compartilho a seguir. Reflita sobre cada uma delas e coloque-as em a\u00e7\u00e3o sempre que perceber que algo n\u00e3o anda bem. Voc\u00ea certamente ser\u00e1 bem-sucedido e seu grupo altamente beneficiado. Tome nota!<\/p>\n

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Seja prudente<\/strong><\/p>\n

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Por maior que seja a convic\u00e7\u00e3o de que voc\u00ea est\u00e1 certo ou de que \u201calgumas verdades precisam ser ditas\u201d, avalie as consequ\u00eancias de suas palavras e a\u00e7\u00f5es. Fa\u00e7a a si mesmo a pergunta sobre o resultado que espera dessa ou daquela discuss\u00e3o.<\/p>\n

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Desarme-se<\/strong><\/p>\n

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A tens\u00e3o produzida pela ansiedade de resolver um problema ou de colocar alguma verdade em pratos limpos pode acionar gatilhos inesperados e coloc\u00e1-lo em situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis. Desarmado, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de escutar outras perspectivas e avaliar com cautela, antes de agir.<\/p>\n

<\/div>\n

Evite generaliza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

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Uma pessoa imatura quase sempre ter\u00e1 a tend\u00eancia de generalizar uma situa\u00e7\u00e3o e acreditar ou dizer que nada est\u00e1 bom ou correto. Isso bloqueia a comunica\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e contamina os relacionamentos.<\/p>\n

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Seja assertivo<\/strong><\/p>\n

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Assertividade \u00e9 dizer o que precisa ser dito, com educa\u00e7\u00e3o, respeito e bom senso, buscando o bem comum e o estabelecimento da verdade, sem meias palavras. Um bom l\u00edder promover\u00e1 a seguran\u00e7a nas rela\u00e7\u00f5es do grupo quando disser com clareza o que sente ou deseja.<\/p>\n

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Seja afetivo<\/strong><\/p>\n

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Embora n\u00e3o seja poss\u00edvel ter garantias do quanto nossa comunica\u00e7\u00e3o influencia as pessoas, podemos ser intencionalmente afetivos. Com afetividade, usando as palavras com carinho, cuidando do tom de voz e dos gestos, seremos capazes de revelar nossas reais inten\u00e7\u00f5es e afetar positivamente quem est\u00e1 em nosso entorno.<\/p>\n

<\/div>\n

Desenvolva uma pauta<\/strong><\/p>\n

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Reuni\u00f5es mal planejadas e assuntos inesperados podem conter armadilhas e desencadear conflitos desnecess\u00e1rios, que desgastam os envolvidos e que n\u00e3o levam a lugar algum.<\/p>\n

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Evite a mentalidade de \u201cboxeador\u201d<\/strong><\/p>\n

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As palavras duras demais n\u00e3o produzem bons resultados. Pelo contr\u00e1rio, aumentam as tens\u00f5es. N\u00e3o resolva um desentendimento com a mentalidade de um \u201cboxeador\u201d, batendo e apanhando ao mesmo tempo. Dessa forma, o nocaute de uma das partes \u00e9 s\u00f3 quest\u00e3o de tempo, e o resultado esperado, ou seja, a solu\u00e7\u00e3o harmoniosa, dificilmente ser\u00e1 alcan\u00e7ado.<\/p>\n

<\/div>\n

Use o princ\u00edpio do jud\u00f4<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Nas competi\u00e7\u00f5es de jud\u00f4 sempre se espera o exerc\u00edcio da lealdade. Tanto \u00e9 assim que o jud\u00f4, apesar de ser uma luta, significa \u201ccaminho da suavidade\u201d. Leve em considera\u00e7\u00e3o a for\u00e7a do seu oponente e, quando poss\u00edvel, tire proveito dela, somando-a com a sua. Considere e respeite o potencial das outras pessoas, e n\u00e3o ser\u00e3o poucas as vezes que a vit\u00f3ria estar\u00e1 na conjuga\u00e7\u00e3o das for\u00e7as ou na imobiliza\u00e7\u00e3o das resist\u00eancias.<\/p>\n

<\/div>\n

Ou\u00e7a ao m\u00e1ximo antes de responder ou de agir<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Ouvir atentamente tudo o que os outros t\u00eam a dizer permite que parte das tens\u00f5es seja dilu\u00edda, al\u00e9m de coloc\u00e1-lo numa posi\u00e7\u00e3o privilegiada para se posicionar. De posse de todas as informa\u00e7\u00f5es e pontos de vista transmitidos pelo seu interlocutor, voc\u00ea evita reagir mal e obt\u00e9m melhores resultados.<\/p>\n

<\/div>\n

Fale o m\u00ednimo necess\u00e1rio!<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Voc\u00ea \u00e9 dono do seu sil\u00eancio e escravo das suas palavras. Nos momentos de tens\u00e3o ou conflitos, quanto menos disser, menores ser\u00e3o as chances de errar. Isso vale para uma conversa, uma reuni\u00e3o ou uma reclama\u00e7\u00e3o por escrito.<\/p>\n

<\/div>\n

Evite discutir pelo WhatsApp, mensagens de texto ou pelas redes sociais<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

O WhatsApp e as tecnologias que permitem o interc\u00e2mbio de mensagens instant\u00e2neas s\u00e3o \u00fateis para dar recados r\u00e1pidos. Mensagens de \u00e1udio longas ou discuss\u00f5es de qualquer natureza raramente terminam bem.<\/p>\n

<\/div>\n

Pondere os resultados<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Ganhar uma discuss\u00e3o significa muito pouco. N\u00e3o adianta provar que est\u00e1 certo e perder as pessoas a quem ama ou a sua equipe. Quando percebemos essa verdade, sair como o \u201cgrande vitorioso\u201d perde a sua relev\u00e2ncia.<\/p>\n

<\/div>\n

Seja honesto<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Em toda a din\u00e2mica da solu\u00e7\u00e3o de conflitos \u00e9 importante ter em mente que sua honestidade e car\u00e1ter precisam ficar evidentes para manter os relacionamentos saud\u00e1veis.<\/p>\n

<\/div>\n

Um princ\u00edpio que resume tudo!<\/strong><\/p>\n

<\/div>\n

Busque a verdade sem perder a paz ou as pessoas.<\/p>\n

<\/div>\n

Compartilhe!<\/strong><\/p>\n

Queremos saber quais das sugest\u00f5es mencionadas acima j\u00e1 foram \u00fateis em sua caminhada como l\u00edder e se voc\u00ea tem usado a comunica\u00e7\u00e3o afetiva para gerar um ambiente saud\u00e1vel em sua igreja, grupo, empresa ou comunidade. Comente abaixo e compartilhe seus insights <\/em>com os outros leitores de Homens Mentores e Mulheres Mentoras. Sua participa\u00e7\u00e3o far\u00e1 grande diferen\u00e7a!\u2022<\/p>\n

<\/div>\n

Ailton Bastos<\/strong><\/p>\n

Pastor Batista, Tenente Coronel da Reserva do Corpo de Bombeiros, Licenciado em Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica pela ESEFEX, P\u00f3s Graduado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas FGV e Funda\u00e7\u00e3o Osvaldo Cruz Fiocruz. Integra Equipe Homens Mentores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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